Kerntaken
1. Klachtenafhandeling
Een goede afhandeling van uw melding of klacht staat bij ons centraal. Bij deze afhandeling maken we gebruik van een leidraad. Deze bepaalt de wijze waarop wij elke melding of klacht behandelen. Wilt u meer weten over de wijze waarop een klacht behandeld wordt? Lees dan: de omschrijving van onze klachtafhandeling. Ook kunt u op deze site enkele praktijkvoorbeelden lezen.
Wat doet het Discriminatiemeldpunt Groningen?
Het DMG helpt en ondersteunt iedereen in de provincie Groningen die slachtoffer is van discriminatie. Deze hulpverlening is in beginsel kosteloos. Uw privacy bewaken wij zorgvuldig. Klachten en meldingen kunnen bij het DMG telefonisch of via email/klachtenformulier worden ingediend. Vervolgens wordt er beoordeeld wat de juiste vervolgstappen zijn. U wordt hierover geïnformeerd. Er is ruimte voor een vervolggesprek. Deze gesprekken vinden veelal plaats op onze hoofdlocatie te Groningen. Eventueel kunt u in Winschoten of Veendam terecht. Tijdens dit gesprek wordt gezamenlijk een behandelingsstrategie bepaald. Het DMG zet geen stappen zonder uw toestemming.
Onafhankelijk en deskundige hulpverlening
Wij zijn een onafhankelijke instelling, die zich richt op het voorkomen en bestrijden van alle vormen van discriminatie. Wij hebben alle expertise binnen handbereik. Als DMG hebben wij een maatschappelijke doelstelling. Discriminatiemeldingen krijgen bij ons een kans door serieuze benadering en deskundige hulp. Discriminatie wordt daarmee tegengegaan.
2. Registreren
Het is belangrijk om te weten hoeveel discriminatiegevallen er zijn en op welke gronden ze voorkomen. Het DMG registreert daarom al uw meldingen. Hierdoor ontstaat er een goed inzicht op welke gronden en in welke frequentie discriminatie voorkomt in de provincie Groningen. Zo kan er gericht tegen discriminatie worden opgetreden. Bovendien heeft u bij uw melding de keuze om anoniem te blijven. Daarom is het belangrijk om discriminatie in elk geval te melden, ook indien u geen verdere stappen wilt ondernemen.
De cijfers van alle anti discriminatiebureaus in Nederland worden jaarlijks gebundeld. Deze cijfers kunt u vinden onder het jaaroverzicht op www.lvadb.nl.
3. Voorlichting en preventie.
Veel mensen weten vaak niet wat er allemaal onder discriminatie valt. Discriminatie is veel breder dan rassendiscriminatie of discriminatie op basis van het geslacht. Bovendien kan het overal voorkomen. Denk aan discriminatie op het werk, in het uitgaansleven, op scholen, in de buurt, bij publieke instellingen en openbare gelegenheden.
Naast de individuele hulpverlening besteedt het DMG daarom ook aandacht aan voorlichting en preventie. Hierbij kan gedacht worden aan het bezoeken van scholen om met jongeren te praten over dit onderwerp. Als u informatie wilt ontvangen over projecten die we zijn gestart of advies en informatiedocumenten, bijvoorbeeld gericht op een specifieke doelgroep mail ons dan. Wij kijken graag wat we voor u kunnen betekenen.
Help discriminatie voorkomen:
meld het bij ons!
